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- Category: CONECTADO
- Published: 17 June 2024
Alta qualidade de atendimento ao cliente reconhecida
ITA Airways A330neo Business class. Foto: Divulgação/ Ita Airways
A ITA Airways, transportadora italiana de referência, alcançou um significativo marco ao receber uma classificação de quatro estrelas da Skytrax, reconhecendo sua qualidade excepcional em atendimento ao Cliente.
Skytrax, a organização internacional de pesquisa em transporte aéreo com sede no Reino Unido, concedeu este reconhecimento após uma avaliação abrangente por especialistas do setor. Esta avaliação considerou mais de 1.200 indicadores, incluindo infraestrutura digital, serviços de bordo e serviços aeroportuários.
Esta conquista sublinha o compromisso da ITA Airways com o seu princípio fundamental: a centralização no cliente.
A companhia aérea é celebrada pelo seu excelente serviço e profissionalismo, estabelecendo uma referência global para hospitalidade.
O alto nível de serviço prestado tanto a bordo como no aeroporto permitiu à ITA Airways subir nos rankings das principais companhias aéreas europeias e internacionais, alcançando posições de destaque. Esse o prêmio marca apenas o início da estratégia de longo prazo da empresa para aprimorar os serviços orientados ao cliente.
Para obter mais informações, visite Skytrax ITA Airways Rating.
