Foto: Emirates
O A380 da Emirates está prestes a alcançar novos patamares com a conclusão da primeira instalação do Wi-Fi Starlink de próxima geração a bordo.
Sendo uma das primeiras aeronaves comerciais do mundo a oferecer internet aos seus clientes, o A380 da Emirates já contava com sistemas de primeira geração que disponibilizavam uma largura de banda total inferior a 1 Mbps. A instalação de três antenas Starlink em cada A380 da Emirates aumentará a qualidade do Wi-Fi a bordo em mil vezes – oferecendo aos clientes uma experiência de conectividade “melhor do que em casa”, mesmo voando a 40.000 pés.
A primeira aeronave desse porte equipada com Starlink retornou a Dubai nesta semana, após a instalação e certificação terem sido concluídas em Newquay, no Reino Unido. Com mais A380 programados para receber a instalação de forma acelerada ao longo de 2026, os clientes da Emirates em breve desfrutarão de um salto na conectividade a bordo, com a possibilidade de assistir a conteúdos em streaming, jogar, navegar e trabalhar durante toda a viagem em seus dispositivos pessoais.
O serviço será gratuito para todos os clientes, em todas as classes, com cadastro e acesso fáceis. Futuras melhorias incluirão transmissão de TV ao vivo via Starlink, inicialmente em dispositivos pessoais e, posteriormente, integrada às telas dos assentos.
Uma inovação técnica para a maior aeronave de passageiros do mundo
Como a maior aeronave de passageiros do mundo, o A380 apresenta desafios e oportunidades únicas de engenharia. Essa configuração inédita da Starlink foi projetada para atender às exigências do layout de “dois andares” do A380 e à sua alta capacidade de passageiros, sendo capaz de fornecer mais de 2 Gbps de largura de banda total em toda a cabine.
Em comparação com o Boeing 777 da Emirates, o A380 da companhia conta com pontos de acesso sem fio adicionais e uma terceira antena para oferecer uma experiência de conectividade aprimorada para sua maior capacidade de passageiros. A integração otimizada entre os andares garante uma experiência de Wi-Fi contínua, permitindo que os clientes desfrutem de altas velocidades dependendo do uso e da capacidade de seus dispositivos.
Implementação acelerada em uma frota líder do setor
As instalações do Starlink em breve começarão nas instalações da Emirates Engineering em Dubai, para acelerar a implementação em toda a frota. A Emirates está comprometida em levar a melhor conectividade possível para toda a sua frota o mais rápido possível, com 25 aeronaves Boeing 777-300ER já equipadas com Starlink e o primeiro A380 agora entrando em operação.
Até o momento, mais de 650.000 clientes da Emirates já voaram em voos equipados com Starlink, experimentando em primeira mão os benefícios da conectividade a bordo.
Investimento contínuo da Emirates na melhoria da experiência do cliente
A introdução do Starlink no A380 reforça o investimento contínuo da Emirates em redefinir a jornada do cliente, incluindo um dos programas de retrofit mais ambiciosos da história da aviação.
Até agora, 93 aeronaves da Emirates foram totalmente renovadas, com a instalação das cabines Premium Economy, uma Classe Executiva aprimorada, suítes de Primeira Classe renovadas, interiores e acabamentos atualizados na Classe Econômica e em todos os aspectos da cabine, além de sistemas de entretenimento a bordo expandidos e atualizados, capazes de oferecer mais de 6.500 canais.
Para complementar as melhorias em toda a infraestrutura, a Emirates também continua investindo em seus programas de treinamento e instalações, fundamentais para a experiência do cliente. Em meados de 2025, a Emirates inaugurou uma instalação de US$ 8 milhões – o “Centro de Excelência em Hospitalidade” — para treinar seus 25.000 comissários de bordo na arte da hospitalidade a bordo.
