A ITA Airways expande os serviços oferecidos aos passageiros em busca de harmonização com as companhias aéreas do Grupo Lufthansa e lança os Serviços Premium mútuos, a partir de 1º de julho de 2025.
Desde o lançamento, em março, dos primeiros serviços da ITA Airways alinhados às ofertas das companhias aéreas do Grupo Lufthansa, os clientes podem desfrutar de uma experiência de viagem mais tranquila e confortável, beneficiando-se de vantagens como tempos de trânsito reduzidos, acesso direto a voos codeshare com as companhias aéreas do Grupo Lufthansa e acesso a 130 lounges em todo o mundo.
A partir de 1º de julho, os novos Serviços Premium aprimorarão a experiência de viagem dos passageiros, oferecendo Check-in Prioritário, Balcão de Trânsito dedicado, Embarque Prioritário, acesso Fast Track, franquia de bagagem adicional e seleção gratuita de assentos a bordo, disponíveis em qualquer companhia aérea do Grupo Lufthansa.
Esses serviços estarão disponíveis para membros Club Executive e Club Premium do programa de fidelidade Volare ao voar com as companhias aéreas do Grupo Lufthansa. Simultaneamente, os membros Miles & More Hon Circle e Senator
também desfrutarão desses serviços em voos operados pela ITA Airways.
Além disso, os membros Volare Club Plus que viajarem em voos operados pelas companhias aéreas do Grupo Lufthansa terão acesso aos seguintes serviços: Lista de Espera Prioritária para Reservas, bagagem adicional gratuita, Check-in Prioritário e Lista de Espera Prioritária no Aeroporto. Esses mesmos benefícios também estarão disponíveis para passageiros com status de Viajante Frequente (FTL) no programa de fidelidade Miles & More.
“Os novos Serviços Premium, alinhados à oferta das companhias aéreas do Grupo Lufthansa, representam um passo consistente em direção a uma experiência de viagem mais tranquila e confortável para nossos clientes”, afirmou Joerg Eberhart, CEO e Gerente Geral da ITA Airways. “Esses novos recursos são o resultado da nossa estreita colaboração com o Grupo e fortalecem ainda mais a colaboração que temos desenvolvido desde os primeiros estágios da nossa parceria. Nosso objetivo é continuar elevando os padrões de serviço, aproveitando ao máximo as sinergias com nosso parceiro para oferecer um nível cada vez mais alto de conectividade, conforto e qualidade.”O lançamento dos Serviços Premium representa mais um importante passo para a ITA Airways no processo de integração com a experiência do cliente do Grupo Lufthansa, expandindo ainda mais os benefícios de viagem oferecidos aos passageiros.
Esta iniciativa se soma às ações já empreendidas para promover a harmonização da ITA Airways dentro do Grupo Lufthansa, incluindo o acúmulo recíproco de pontos entre os programas de fidelidade Volare e Miles & More, a utilização dos mesmos terminais nos principais hubs do Grupo e a introdução de voos codeshare
com as companhias aéreas do Grupo — recentemente enriquecidos com novas rotas intercontinentais para a África, Ásia e América do Sul.
