Neste mês de agosto, programa de fidelidade reforça sua transformação em um ecossistema completo de pontos, passagens, produtos e experiências
Este mês de agosto marca uma data especial para a Azul: os 17 anos do Azul Fidelidade. Desde sua criação, em 2009, o programa tem ampliado continuamente as oportunidades de acúmulo e resgate de pontos, evoluindo para acompanhar as necessidades e os novos hábitos de viagem dos Clientes.
Hoje, com mais de 21 milhões de Clientes cadastrados, o Azul Fidelidade reafirma seu compromisso de reconhecer e valorizar quem escolhe voar com a Azul, a companhia aérea mais pontual da América do Sul.
Os resultados comprovam essa trajetória. No segundo trimestre de 2026, o Azul Pelo Mundo registrou crescimento de 37% no número de passageiros emitidos em comparação com o mesmo período de 2025. O produto permite aos Clientes utilizar seus pontos para viajar com mais de 30 companhias aéreas parceiras, alcançando cerca de 3 mil destinos ao redor do mundo. Recentemente, a ferramenta passou a oferecer também a opção de pagamento com Pontos + Dinheiro, ampliando ainda mais as possibilidades de resgate.
“Ao longo desses 17 anos, o Azul Fidelidade evoluiu para oferecer um ecossistema cada vez mais completo, que vai além das passagens aéreas e permite transformar pontos em produtos, serviços e experiências, tanto no Brasil quanto no exterior. Com opções de resgate que incluem voos, produtos, viagens internacionais com companhias parceiras e experiências por meio da Azul Viagens, estamos ampliando continuamente a relevância do programa para acompanhar toda a jornada dos nossos Clientes”, afirma Cristina Yoshida, diretora do Azul Fidelidade.
Destinos que conquistam os Clientes
No Azul Pelo Mundo, os destinos internacionais mais resgatados foram Newark (Nova York/Nova Jersey), Orlando, Houston, Chicago e Miami, todos nos Estados Unidos.
Já entre os destinos que registraram maior crescimento no período estão Abu Dhabi (Emirados Árabes Unidos), Santa Cruz de la Sierra (Bolívia), Baltra, nas Ilhas Galápagos (Equador), Chania, na ilha de Creta (Grécia), e Chiang Mai (Tailândia).
O interesse dos Clientes por destinos de lazer e experiências diferenciadas também impulsionou o crescimento das emissões para localidades consideradas exóticas. Bali (Indonésia), Tóquio (Japão) e Maui (Havaí) destacaram-se entre os destinos com crescimento expressivo nas emissões realizadas por meio do Azul Pelo Mundo.
Nas emissões domésticas, as cidades brasileiras mais resgatadas pelos Clientes no primeiro semestre foram Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Porto Alegre, Campinas e Curitiba, refletindo a forte demanda por viagens nacionais e a ampla capilaridade da malha aérea da Azul.
Além das passagens: experiências e produtos
No Shopping Azul, os Clientes continuaram utilizando seus pontos em uma ampla variedade de produtos e serviços. Entre os itens mais resgatados no primeiro semestre estão smartphones Apple, Smart TVs TCL, caixas de som JBL, vouchers de mobilidade e vouchers para varejo digital, evidenciando a diversidade de opções oferecidas pelo programa.
A integração com a Azul Viagens fortalece ainda mais o ecossistema do Azul Fidelidade ao ampliar as oportunidades de resgate para toda a jornada de viagem. Além das passagens aéreas, os Clientes podem utilizar seus pontos em produtos turísticos, como pacotes, hospedagens e experiências, transformando o saldo acumulado em momentos completos de lazer e turismo. Dessa forma, o programa reforça sua proposta de oferecer soluções que acompanham o Cliente antes, durante e após a viagem.
Celebrando 17 anos com inovação e exclusividade
A evolução contínua do Azul Fidelidade também se reflete nos lançamentos realizados ao longo de 2026. O Diamante Unique e o Azul One, novos níveis de reconhecimento apresentados em janeiro, oferecem experiências ainda mais exclusivas e personalizadas para Clientes com elevado engajamento no programa.
O aniversário de 17 anos será celebrado com uma série de iniciativas especiais ao longo de agosto. Entre as ações comemorativas estão o lançamento de uma aeronave adesivada em parceria com o Itaú, reforçando a presença da marca nos céus brasileiros, e uma ação exclusiva com o Magalu, que surpreendeu Clientes com a distribuição de prêmios a bordo.
Como parte das celebrações, o programa também promoverá ativações presenciais nos aeroportos Santos Dumont (RJ), Viracopos (SP) e Belo Horizonte-Confins (MG), além de ações em Salas VIP parceiras do Banco Inter e do Banco BRB, proporcionando experiências especiais e momentos de interação com os participantes do Azul Fidelidade.
Os Clientes também poderão participar de promoções e concorrer a brindes e experiências exclusivas. Outras novidades serão anunciadas ao longo do mês, ampliando ainda mais os benefícios oferecidos aos participantes do programa.
Com uma ampla rede de parceiros e um portfólio que reúne passagens aéreas nacionais e internacionais, produtos, serviços e experiências, o Azul Fidelidade consolida-se como um dos maiores programas de fidelidade do setor aéreo brasileiro, celebrando 17 anos de compromisso com seus Clientes e ampliando continuamente as possibilidades para que cada ponto acumulado se transforme em novas viagens, benefícios e experiências memoráveis.
Recentemente, a Azul também anunciou a expansão do serviço de concierge para mais quatro aeroportos: Santos Dumont (RJ), Porto Alegre (RS), Curitiba (PR) e Goiânia (GO). As novas localidades somam-se às operações já disponíveis em Congonhas (SP), Viracopos (SP), Confins (MG), Recife (PE) e Brasília (DF).
