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- Categoria: CONECTADO
- Publicado: 25 Julho 2024
Reconhecimento reforça o compromisso da Grande Miami e de Miami Beach com acessibilidade e inclusão de pessoas autistas
O Centro de Convenções de Miami Beach (MBCC) foi nomeado um Certified Autism Center™ (CAC), recebendo a designação do International Board of Credentialing and Continuing Education Standards (IBCCES). Isso ocorre depois que o Greater Miami Convention & Visitors Bureau obteve sua designação CAC em abril.
Como CAC, o MBCC tomou medidas proativas para garantir que os visitantes autistas e com sensibilidade sensorial se sintam bem-vindos e apoiados. O processo de certificação envolveu um treinamento abrangente da Oak View Group para a equipe de atendimento ao cliente do MBCC, equipando-a com o conhecimento e as habilidades para dar suporte a indivíduos autistas, bem como uma análise do local pelo IBCCES para fornecer recomendações sobre outros aprimoramentos.
"A obtenção da designação Certified Autism Center™ marca um próximo passo fundamental em nosso compromisso com a inclusão, e estou extremamente orgulhoso da dedicação e das conquistas de nossa equipe. Essa certificação de autismo permite que o Miami Beach Convention Center, de propriedade da cidade de Miami Beach e orgulhosamente administrado pelo Oak View Group, atenda melhor esses visitantes, estabelecendo um novo padrão de acessibilidade no setor de eventos", disse o gerente geral do MBCC, Freddie Peterson. "Somos gratos por nossa incrível parceria com o Greater Miami Convention & Visitors Bureau, que tem sido fundamental no apoio aos nossos esforços para criar um ambiente mais inclusivo e acolhedor para todos os visitantes. Estamos ansiosos para adicionar os guias sensoriais do IBCCES ao nosso site informativo e identificamos espaços tranquilos dentro do MBCC, bem como do lado de fora, como o Pride Park, o Collins Canal Park e o Miami Beach Botanical Garden, que proporcionam um ambiente naturalmente calmo."
O MBCC reimaginado tem o compromisso de proporcionar uma experiência acessível a todos os eventos e visitantes. O local oferece uma série de recursos compatíveis com a ADA (The Americans with Disabilities Act), incluindo estacionamento acessível, rampas na calçada, banheiros, elevadores e portas de entrada automáticas. Para os participantes com deficiência visual, o MBCC oferece sinalização em Braille e um serviço de interpretação visual por meio do aplicativo Aira.
O MBCC se concentra extensivamente em uma ampla gama de programas de responsabilidade social corporativa (CSR), acessibilidade, DEIB (diversidade, equidade, inclusão e pertencimento) e sustentabilidade. O MBCC se orgulha de ter obtido a certificação LEED® Silver como parte do projeto de expansão e reimaginação de US$ 640 milhões do local, que inclui recursos ecologicamente corretos. Além disso, o MBCC obteve recentemente o "Certificado de Fundamentos para Sustentabilidade e Impacto Social" do Conselho do Setor de Eventos (EIC), e cinco membros da equipe obtiveram o "Certificado Profissional de Eventos Sustentáveis", destinado a profissionais que se dedicam a implementar a sustentabilidade e o impacto social em seus locais de trabalho.
A certificação do MBCC é mais uma etapa de uma iniciativa maior para que a área da Grande Miami se torne um Certified Autism DestinationTM, liderada pelo Greater Miami Visitor and Convention Bureau.
"A inclusão e a acessibilidade são iniciativas prioritárias para o nosso destino", disse o presidente e CEO do Greater Miami Convention & Visitors Bureau, David Whitaker. "A obtenção dessa designação pelo MBCC é significativa. É uma etapa fundamental para atender melhor à comunidade diversificada de viajantes da Grande Miami e de Miami Beach, nos ajuda a atrair reuniões e nos deixa ainda mais perto de atingir nossa meta de ser um Destino Certificado para Autismo (CAD) em todo o condado."
Receber a designação CAD como um destino significa que um número representativo de atrações, hotéis e outros locais de recreação e entretenimento concluíram o processo de certificação CAC. Informações adicionais sobre acessibilidade em atrações sensoriais amigáveis e parceiros do setor de viagens incluindo o Aeroporto Internacional de Miami na área da Grande Miami e Miami Beach, podem ser encontradas aqui.
"A obtenção desse padrão nos coloca em melhor posição para aproveitar as dezenas de bilhões de dólares gastos anualmente por viajantes com deficiências e suas famílias, além de aumentar significativamente a satisfação do cliente. Mais importante ainda, podemos garantir que nossos visitantes, residentes e vizinhos se sintam bem-vindos, seguros e, acima de tudo ─ se divirtam", acrescentou Whitaker.
"Ao receber a designação Certified Autism Center™, o Miami Beach Convention Center se junta a um número crescente de organizações que estão causando um impacto significativo na acessibilidade. Uma em cada seis pessoas tem necessidades sensoriais, e esse foco na acessibilidade demonstra o compromisso da equipe em ser líder no setor", disse Myron Pincomb, presidente do conselho do IBCCES.
Há mais de 20 anos, o IBCCES é líder em treinamento e certificação em autismo, neurodiversidade e distúrbios cognitivos para profissionais da área de saúde, educação e empresas em todo o mundo. O IBCCES criou programas especificamente para organizações de hospitalidade e recreação, como hotéis, parques temáticos, museus e outras atrações, para que as equipes tivessem mais conhecimento e outras acomodações pudessem ser oferecidas a essa parte crescente, mas mal atendida, da comunidade. O IBCCES é o único conselho de credenciamento que oferece esses tipos de programas, que incluem treinamento de especialistas no assunto e defensores dos autistas, bem como suporte de longo prazo, aprendizado contínuo e muito mais.
O IBCCES também criou o AutismTravel.com e o CertifiedAutismCenter.com, dois recursos on-line gratuitos para pais que listam locais e profissionais certificados. Cada organização listada no site atendeu aos requisitos do Certified Autism Center™ (CAC).
Para obter mais informações sobre os programas de acessibilidade e sustentabilidade do Miami Beach Convention Center, acesse o site.
